SMM-sib-2013 1/3

Итак, первые впечатления!

Первое - как и у любого подобного мероприятия целевая аудитория очень разношерстная. Это и представители бизнеса, и специалисты отрасли, и студенты, и много кто еще. А раз так, то и "уровень подготовки" тоже очень разный, и темы, интересные для одних - для других банальны, и наоборот. Сложно выдерживать баланс - но пока, вроде бы, это удается.

Второе - конференция организована специалистами по SMM.  Это вроде бы близко к PR, но не совсем, и разрыв чувствуется. И в некоторых организационных мелочах, и в самой... атмосфере, что ли..  Призыв слушать свою "целевую аудиторию", отталкиваться от ее интресов - он правильный, конечно. Но с точки зрения PR это азы, и, в общем-то видно, что большинству докладчиков (а они, как правило, "технари") не хватает знаний и навыков именно в гуманитарной составляющей коммуникаций, в том, что и есть основа связей с общественностью.

Теперь кратко о том, что было в первые два дня. Сразу оговорюсь - тут не все, а только то, что показалось наиболее интересным лично мне.

Выступление Андрея Харламова (ИРСО) - интересная статистика по аудитории социальных сетей (далее - "СС"), и взгляд на их перспективы.
Максим Горбунов (МАКС) - хорошо и четко рассказал о возможностях SMM как маркетингового инструмента, о некотрых базовых приемах работы и инструментах.
Артем Чучакин (Idea Nova) - отлично продемонстирировал необходимый алгоритм действий при решении использовать СС в бизнесе - от постановки задачи до определения итоговой эффективности.
Мария Губайдулина (Registratura.ru) - дала ответ на ключевой вопрос "А кому/когда вообще имеет смысл задействовать потенциал SMM". С ее точки зрения, есть несколько ниш/ситуаций, когда это необходимо - например, это нужно крупным брендам или интернет-магазинам.

Тут я вынужден немного отвлечься и  сказать вот что. На конференции неоднократно звучал тезис, что SMM нужен, в общем-то, всегда и всем. Очевижно, что это не совсем так. Да, какую-то отдачу получит от его использования практически любой бизнес, чья аудитория естьв интернете. Ключевое слово здесь - "какую-то". И тут получается два полюса - с одной стороны (как раз о них говорила Губайдулина) есть компании, для которых игнорирование SMM смерти подобно, а грамотное использование дает ощутимый прирост эффективности - так как позволяет поднять продажи. Но это путь небыстрый и недешевый. И есть второй полюс - компании,.для которых большую отдачу дадут традиционные инструменты продвижения. Да, они тоже какой-то "выхлоп" от SMM получат. Но вкладывать в интрнет и в СС ресурсы, сопоставимые с теми, что есть у компаний первого типа ин незачем, да и нет у них, как правило, таких ресурсов.

Продолжаю...

Станислав Прозоров (SMM Омск) - рассказал о некотрых типичных ошибках при использовании СС, и о том, как их избегать.
Еще раз Максим Горбунов и Артем Чучакин - два похожих доклада об инструментах исследования интернет аудитории и аудитории СС, и в частности о Jaga-Jam - инструмент, похоже и правда, замечательный, надо будет попробовать его посмотреть поближе - благо, две недели можно его использовать бесплатно, в ознакомительном режиме.
Николай Смирнов (IqBuzz) - рассказал про еще один интересный инструмент анализа СС-активности аудитории (тот самый IqBuzz) - но он не столько измеряет, чего аудитория делает, и дает потом статистику, а помогает мониторить ее текущую активность, выявлять критические и негативные отзывы-комментарии-реакции для того, чтобы можно было эффективнее бороться с распространением негатива в сети.  На этом пока все..

Кстати - в группе ВК, посвященной мероприятию, уже появились презентации докладчиков. Конечно, никакая презентация не заменит получасовое выступление, но.. это гораздо лучше, чем ничего!!!  Тем более, там много действительно интересных презентаций.


P.S.  Жаль, что многие мои студенты не нашли в себе сил приехать и послушать, или, приехав, поддались первому впечатлению ("скучно", "банально") -быстренько убежали. Мне кажется, что они много потеряли.

P.P.S.  Если у вас что-то вызвало вопросы, что-то вас заинтересовало - спрашивайте, не стесняйтесь!